Problema para entrar?
Tu entra com o número e a senha. Ainda não tem senha, ou esqueceu? A gente manda um código para o teu celular. Vê o que fazer em cada caso.
Esqueci a senha
No login, deixa a senha em branco e toca em "Mandar código". Depois do código, tu cria uma senha nova.
Por segurança, tua conta fecha nos outros aparelhos e a gente avisa no teu número que a senha mudou.
O código não chegou
O código vai pelo WhatsApp do número que tu digitou. Se não chegar, na tela do código toca em "Receber por SMS". Confere também se o número está certo, com DDD, e olha as conversas do WhatsApp.
Às vezes demora um pouco. Espera o contador da tela acabar e toca em "Reenviar código".
Chegou o limite de códigos
Por segurança, há um limite de pedidos de código para o mesmo número. Se aparecer o aviso de limite, espera uns 15 minutos e tenta de novo.
Se tu pediu muitos códigos no mesmo dia, só dá para pedir de novo em até 24 horas.
Entrar com Google
O botão do Google abre a conta ligada ao teu Google.
Se tu criou a conta pelo celular, entrar com Google cria outra conta, separada, sem o teu perfil, as tuas músicas ou os teus apoios. Para a conta do celular, entra sempre pelo número.
Perdi o número
Se tua conta tem o Google ligado há mais de 2 dias, entra pelo Google e troca o número em Conta, Jeitos de entrar. Só com a senha, sem o código do número antigo, ainda não dá: se tu recuperar o chip com a operadora (o mesmo número), o código volta a chegar.
Se a tua conta foi criada pelo Google, perder o número não muda nada: entra pelo Google como sempre.